SOELUは自動更新制のオンラインフィットネスサービスです。継続を希望しない場合は、マイページ（Web）から自分で解約手続きを行う必要があります。この記事では、SOELUの解約・退会方法を詳しく解説します。手順・タイミング・注意点に加え、休会の活用方法やトライアル中の解約方法もあわせてまとめました。
特に12ヶ月コースを選んでいる方は、解約に関する制限があるため事前に確認しておくことが大切です。また、休会制度を上手に使うことで、サービスを退会せずに一時的に費用を止める方法もあります。
解約前に確認すべきこと
解約手続きを進める前に、以下の点を確認しておくとスムーズです。
- 現在ご利用中のプランとコース（1ヶ月コースか12ヶ月コースか）
- 次回の更新日（マイページで確認できます）
- 12ヶ月コースの場合、残り契約期間がどのくらいあるか
- 解約ではなく休会で対応できないか（最長3ヶ月の休会が可能）
解約後も、解約手続きを行った月の末日（または次回更新日の前日）まではサービスを利用できるのが一般的です。ただし、プランや状況によって有効期限の扱いが異なる場合があるため、マイページで最新の情報を確認してください。
また、SOELUはスマートフォンアプリからは解約手続きができません。必ずWeb版のマイページから操作する必要があります。スマートフォンを使う場合でも、ブラウザでSOELU公式サイトにアクセスしてマイページに進んでください。
マイページからの解約手順（Web版）
SOELUの解約はWeb版のマイページから行います。以下の手順を参考にしてください。
- SOELUの公式サイト（soelu.com）にアクセスし、アカウントにログインする
- 画面右上のメニューまたはアイコンから「マイページ」を開く
- 「プラン・お支払い」または「ご契約内容」などのメニューに進む
- 「解約する」または「退会する」のボタンを選択する
- 解約理由を選択し、確認画面で解約を確定する
解約が完了すると、登録したメールアドレスに確認メールが届きます。メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダも確認してください。解約手続き後もサービスは有効期限まで利用できます。
なお、画面構成はアップデートにより変更される場合があります。手順が見つからない場合は、公式サイトのヘルプページやカスタマーサポートに問い合わせると案内してもらえます。
解約タイミングと有効期限について
SOELUは自動更新制のため、解約のタイミングが重要です。次回更新日の前日までに解約手続きを完了させることで、翌月分の料金が請求されません。更新日を過ぎてしまった場合は、その月分の料金が請求された後の解約となります。
解約手続きを行った後も、有効期限（次回更新日の前日）まではサービスを引き続き利用することができます。たとえば月初に解約手続きをしても、その月の末日まで使い続けられる仕組みです。解約を決めたら、更新直前ではなく余裕をもって手続きすることをおすすめします。
1ヶ月コースと12ヶ月コースの解約の違い
SOELUには1ヶ月コースと12ヶ月コースがあり、解約のルールが異なります。事前に自分のコースを確認しておきましょう。
| 項目 | 1ヶ月コース | 12ヶ月コース |
|---|---|---|
| 解約の自由度 | 毎月解約可能 | 12ヶ月未満での解約は原則不可 |
| 縛り期間 | なし | 12ヶ月間 |
| 解約タイミング | 次回更新日前日まで | 12ヶ月経過後に解約可能 |
| 休会 | 利用可（最長3ヶ月） | 利用可（最長3ヶ月） |
1ヶ月コースは毎月解約できるため、自由度が高いプランです。一方、12ヶ月コースは月額を抑えられる代わりに、12ヶ月間の継続が前提となっています。どちらのコースを選ぶかは、継続利用の意思と予算のバランスで判断することが大切です。
12ヶ月コースの解約に関する注意点
12ヶ月コースは、割引が適用される代わりに12ヶ月間の継続が条件となっています。そのため、12ヶ月未満での解約は原則としてできません。これはSOELUのサービス規約に基づくルールです。
たとえば12ヶ月コースを申し込んで3ヶ月後に解約したいと思っても、残りの9ヶ月分をそのまま利用し続ける必要があります。途中でサービスを使わなくなった場合でも、契約期間中は料金が発生し続ける点に注意が必要です。
ライフスタイルの変化や引っ越しなどで利用が難しくなることが予想される場合は、1ヶ月コースを選んでおく方が安心な場合があります。12ヶ月コースを選ぶ前に、長期的に利用できるかどうかを検討してみてください。
休会（最長3ヶ月）の使い方
SOELUでは解約ではなく「休会」を選ぶことができます。休会は最長3ヶ月間利用でき、産前産後・体調不良・仕事の繁忙期など、一時的にレッスンを受けられない期間にサービスを一時停止するための制度です。
休会中は料金の請求が止まる（または休会料金が適用される）仕組みになっている場合があります。ただし、休会に関するルールや料金の扱いは変更される可能性があるため、最新の情報は公式サイトのヘルプページでご確認ください。
「しばらく使えない期間があるけれど、完全に退会はしたくない」という方には、休会制度を活用することで、再開時にスムーズに利用を再開できるメリットがあります。ユーザーの声には、産前産後に無料で休会できたという経験談も見られます（個別の状況によって異なる場合があります）。
トライアル（100円）中に解約する方法
SOELUのトライアル（最初の1ヶ月100円）を利用した後、継続しない場合はトライアル期間中にマイページ（Web）から解約手続きを行う必要があります。トライアル期間が終わると自動的に通常料金が請求されるため、継続しないと決めたら早めに手続きしておくことをおすすめします。
解約手続きはトライアル期間中にいつでも行えます。解約後もトライアル期間の有効期限まではレッスンを受けられるため、最終日ギリギリまで使い切ることができます。ただし、更新日の直前に手続きが集中すると混雑する場合もあるため、余裕をもって対応することをおすすめします。
SOELUの料金プランや特徴については、SOELU（ソエル）の詳細レビュー記事もあわせてご覧ください。
よくある質問（FAQ）
SOELUはアプリから解約できますか？
スマートフォンアプリからの解約手続きはできません。必ずWebブラウザでSOELU公式サイトにアクセスし、マイページから手続きを行ってください。スマートフォンでブラウザを使えば、スマートフォンからでも手続き可能です。
解約後もサービスは使えますか？
解約手続き後も、有効期限（次回更新日の前日）までは引き続きサービスを利用できます。月の途中で解約しても、その月末まで使い続けられる仕組みです。
12ヶ月コースは途中で解約できますか？
原則として12ヶ月未満での解約はできません。12ヶ月コースは月額を抑えるための縛りがあるプランです。柔軟に解約できる自由度を優先する場合は、1ヶ月コースをご検討ください。
休会はどのくらいの期間できますか？
SOELUでは最長3ヶ月の休会が可能です。産前産後や体調不良、多忙な時期など、一時的にレッスンを受けられない場合に活用できます。休会の詳細なルールや料金については、公式サイトのヘルプページでご確認ください。
100円トライアル中に解約しても料金はかかりますか？
トライアル期間中に解約手続きを完了すれば、翌月以降の通常料金は発生しません。ただし、解約手続きが更新日を過ぎてしまった場合は通常料金が請求される場合があります。継続しない場合は早めに手続きを行うことをおすすめします。
解約手続きはいつまでに行えばよいですか？
次回更新日の前日までに手続きを完了させる必要があります。更新日を過ぎると翌月分の料金が請求されます。余裕をもって数日前には手続きしておくことをおすすめします。
